PlayStation ajusta precios en México incluyendo el IVA en su plataforma digital

PlayStation ha oficializado un cambio significativo en la visualización de costos dentro de su tienda digital para el mercado mexicano. A partir de este fin de semana, la plataforma despliega los precios finales de sus productos, los cuales ahora integran el Impuesto al Valor Agregado (IVA), cumpliendo así con las normativas de transparencia comercial exigidas por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

Esta modificación llega tras un proceso de vigilancia que se extendió por casi un año, en el cual la autoridad mexicana señaló que la manera en que se presentaban los costos no ofrecía claridad suficiente al usuario final. La práctica anterior consistía en mostrar un precio base que no reflejaba el cargo fiscal, el cual se añadía únicamente al momento de realizar la transacción definitiva en el carrito de compras.

Con este ajuste, los usuarios mexicanos podrán observar desde el catálogo general la cifra exacta que será cargada a sus métodos de pago. El cambio busca alinear las operaciones de Sony con la Ley Federal de Protección al Consumidor, la cual establece que los precios exhibidos deben ser los montos totales que el comprador debe cubrir, evitando sorpresas o cargos adicionales no previstos durante el proceso de pago.

Aunque el precio final pagado por los consumidores se mantiene en los niveles que ya se aplicaban anteriormente al sumar el impuesto, la diferencia radica en la transparencia y la experiencia de usuario dentro de la interfaz. La medida responde a una serie de recomendaciones emitidas por la Profeco para garantizar que las empresas internacionales que ofrecen servicios digitales en México respeten los estándares locales de información comercial clara.

Hasta el momento, la plataforma no ha comunicado cambios en sus políticas de suscripción o en la estructura general de sus tarifas, enfocándose exclusivamente en la adecuación de la visualización de los impuestos. Los usuarios pueden notar esta actualización al navegar por la tienda desde sus consolas o dispositivos móviles, donde el desglose del costo ya contempla la carga impositiva vigente en territorio nacional.